Satış Operasyonları
Gelen talep kaçmasın, teklif bekletmesin
Web formu, e-posta, WhatsApp ve telefon notlarından gelen talepleri tek kuyruğa toplayan, sınıflandıran ve teklif taslağını hazırlayan sistem.
örnek ekran · veriler temsilidir
Kapsam
- Tüm kanallardan gelen talepler tek panelde
- Talep türü, aciliyet ve müşteri segmentine göre otomatik sınıflandırma
- Fiyat listesi ve geçmiş tekliflerden teklif taslağı
- Eksik bilgi için müşteriye otomatik soru
- Takip hatırlatmaları: açılmayan teklif, dönüş yapılmayan talep
- Satış temsilcisi onaylar, sistem gönderir ve kaydeder
Beş adımda akış
Talep sisteme düştüğü andan kayda kadar aynı akışta ilerler. Onay gereken adımda bekler; kim onayladı, ne zaman onayladı kayda geçer.
Topla
Form, e-posta, WhatsApp ve CRM notları tek kuyruğa düşer.
Anla
Ürün, miktar, termin ve müşteri bilgisi çıkarılır; eksikler işaretlenir.
Hazırla
Fiyat listesi ve önceki tekliflerden taslak oluşur.
Onayla
Temsilci taslağı görür, düzenler, tek tıkla onaylar.
Takip et
Gönderim, açılma ve dönüş süresi izlenir; hatırlatma gider.
Bunlar tanıdık geliyorsa
Bu sistemin kurulduğu şirketlerde ilk görüşmede en sık duyduğumuz cümleler.
- 01Talepler farklı kanallarda kalıyor, kim baktı belli değil
- 02Teklif hazırlamak yarım günü alıyor, müşteri bu arada başka yere gidiyor
- 03Aynı ürün için farklı temsilciler farklı fiyat veriyor
- 04Açılmayan teklifler takip edilmiyor
- 05Satış bilgisi kişilerin hafızasında, CRM güncel değil
Mevcut araçlarınızla çalışır
Sık bağladığımız programlardan bazıları. Listede olmayan bir program kullanıyorsanız API veya dosya aktarımıyla çözüm buluruz.
Bu sistemi en çok kullanan sektörler
Sektöre göre akış değişir; başlangıç noktası ise aynıdır: en çok zaman kaybettiren iş.
Teklifi sistem mi gönderiyor?
Hayır. Sistem taslağı hazırlar; gönderim kararı satış temsilcisinde kalır. İsterseniz belirli tutarın altındaki standart teklifler için otomatik gönderim de kurulabilir.
CRM kullanmıyoruz, yine de olur mu?
Olur. Google Sheets veya Excel ile başlanabilir. Sistem kayıtları oraya yazar; ileride bir CRM'e geçmek istediğinizde akış korunur.
Fiyat listemiz sık değişiyor.
Fiyat kaynağı tek bir dosya ya da programınızdaki liste olur. Siz orayı güncellersiniz, taslaklar her zaman güncel listeden üretilir.
Birlikte çalışan sistemler
Satış Operasyonları için görüşelim
20 dakikalık görüşmede mevcut akışınızı dinleyip bu sistemin sizde nasıl çalışacağını, neyin dahil olacağını ve ne kadar süreceğini netleştirelim. İhtiyaç analizi ücretsizdir.